RecodeX 重构消息，澳大利亚墨尔本和美国丹佛消息，Operata宣布扩展其CX AI Agent可观测性功能，旨在解决碎片化CX AI Agent和技术栈带来的复杂性与运营盲点。该公司称，CX可观测性是关键的控制层，可帮助企业在AI与人工代理之间实现深度监控与管理。