RecodeX 重构消息，vivo官方否认周杰伦将出席X500系列发布会的传闻，称相关消息为虚假信息，提醒用户谨防受骗。同时vivo宣布周杰伦出任品牌影像大使，并发布其开箱X500 Pro Max的视频。

X500系列定于9月21日发布，目前已开启预热，提供晴天、晨曦、大地回声、摄夜四款配色，其中「晴天」致敬周杰伦歌曲《晴天》。配置方面，X500 Pro系列全球首发天玑9600 Pro旗舰芯片，独家首发专业Log视频硬件与超性能影像NPU 2.0，支持4K杜比视界人像视频，并独家首发XDZ高倍率视频超分技术。