RecodeX 重构消息，9月24日，奈雪发布致歉与说明，回应与终末地联名活动上线后出现的问题。奈雪称，因小程序服务器接待量不足，大量用户同步涌入导致页面报错、加载困难，公司当日持续进行系统扩容，至9月23日下午16点左右小程序全线恢复正常使用。针对周边缺货，奈雪表示已第一时间紧急排查调货；少量周边出现瑕疵的用户可通过奈雪小程序客服反馈登记换货。