RecodeX 重构消息，一名RTX 5090用户公开了与PNY售后部门的邮件往来，称其显卡16针电源接口发生熔化并最终损坏，申请保修时被PNY拒绝。PNY给出的理由是，用户未使用显卡包装盒内提供的PNY认证电源线或转接器，而是使用了电源供应器原厂附带的12VHPWR/12V-2×6电源线。