RecodeX 重构消息,Groundwork Collaborative执行主任林赛·欧文斯出版新书《Gouged》,系统梳理企业利用计算机与商业监控数据对消费者和劳动者进行价格与工资压榨的现象。
书中提及Groundwork此前的研究:Instacart曾依据监控数据推断消费者支付意愿,将价格抬高20%以上,研究发布后Instacart承诺停止该做法;该机构研究员凯蒂·韦尔斯还曾合著报告,揭示护士排班应用与数据经纪商串通,向负债更多的护士支付更低工资。欧文斯参与提出“回收时代”一词,形容企业以掠夺性定价挤走竞争者后再涨价。