RecodeX 重构消息，AT&T向用户发送短信，承认部分在其网络上的iPhone 18 Pro Max存在蜂窝网络问题，并建议用户立即升级至iOS 27.0.1。短信提示部分手机可能无法完成通话、短信或数据连接，包括拨打911。

不过，苹果iOS 27.0.1的更新说明并未提及修复AT&T蜂窝问题，该版本实际修复的是iPhone 18 Pro系列的Face ID问题。据Apple支持社区、Reddit和MacRumors论坛的讨论，目前至少已有数千名用户受到影响，设备常进入SOS模式。

故障原因尚未确认，苹果也未公开回应。美国版iPhone 18 Pro Max是上月发布的新机中唯一搭载高通基带的产品，其他机型及海外版均使用苹果C2基带，但尚不清楚这是否为诱因。