RecodeX 重构消息，苹果向9to5Mac确认，少数在美国AT&T网络下使用的iPhone 18 Pro Max出现失去服务、无法拨打电话的问题。苹果本周已发布iOS 27.0.1，并将推送运营商设置更新，该更新将在未来14天内自动下载，用户也可在“设置—通用—关于本机”中手动触发。

苹果表示，上述软件更新只能帮助尚未掉线的设备避免出现问题，无法为已经失去服务的设备恢复信号，这类用户需联系苹果支持、AT&T或前往苹果零售店及AT&T门店进行硬件更换。该问题仅出现在AT&T网络下的iPhone 18 Pro Max，Verizon和T-Mobile用户以及普通iPhone 18 Pro未受影响。