RecodeX 重构消息，10月12日，为庆祝品牌代言人郑钦文夺得中网女单冠军，霸王茶姬宣布开启买一送一活动。当天上午，有消费者发现霸王茶姬点单小程序出现崩溃、卡顿，无法正常下单。

10月12日10时许，某一线城市一家霸王茶姬门店店员表示，目前确实无法通过小程序点单，因当天买一送一活动订单较多，点单小程序出现异常，团队已在进行维护。