RecodeX 重构消息，客户体验与业务流程外包公司Horatio于10月13日宣布启动一项新服务方案，帮助平台应对支付服务商支持政策的变化。该方案为各平台提供账单、争议、退款及一线客户服务等专属支持团队，并按平台品牌语调定制，具备快速扩展能力。