韵达被曝咨询客服即算投诉快递员，快递员称三年被罚上万元

RecodeX 重构消息，有快递员反映，在韵达只要客户咨询客服，系统就会将其计为对快递员的投诉，并据此对快递员罚款。该快递员称，自己三年间因此被罚款上万元。报道还提到，圆通、申通等快递公司也存在类似以投诉为由罚款的做法。