RecodeX 重构消息，针对皇家马德里球员姆巴佩不当言论引发的舆论关注，海信官方客服回应称，海信与姆巴佩本人不存在任何直接代言或商业合作关系。海信同时表示，其与皇家马德里俱乐部在中国市场不存在任何形式的合作，赞助区域仅限于西班牙地区。海信称，事件发生后已第一时间通过正式邮件向皇马俱乐部高层表达谴责，严肃表明立场。