RecodeX 重构消息，近日有网友发帖称，茉莉奶白与chiikawa联名款水杯在仅用清水冲洗、未装热水的情况下突然炸裂，导致使用者受伤、血管破裂入院治疗。社交平台上另有不少网友反映该款联名杯质量较差、易碎。

10月30日，茉莉奶白公开回应称，已第一时间启动专项处置，全面开展溯源排查与风险核验；所有购买玻璃杯套餐的订单将统一退款，针对网传受伤情况品牌承诺全权负责、绝不推诿。目前该联名款水杯已在茉莉奶白小程序下架。