RecodeX 重构消息，茉莉奶白与Chiikawa的万圣节联名玻璃杯（型号CP-ML-XGB）被消费者反映在冷水冲洗时突然炸裂，导致手部割伤需住院处理。品牌随后委托三家具备CMA、CNAS资质的第三方检测机构，依据QB/T 5035-2017《双层玻璃口杯》标准完成专项检测，三家结论一致：送检样品各项指标均符合标准要求。

11月5日，茉莉奶白发布官方声明致歉，表示已对全渠道购买水杯套餐的订单统一办理退款，消费者无需退回产品可继续留用，并提醒玻璃制品需妥善存放。