RecodeX 重构消息，11月5日，一汽奥迪客户服务热线接线人员确认，本次奥迪Q3召回为全球召回，涉及38.8万辆。公司在获悉相关信息后启动对国产车型的调查核实，确认完毕后主动向相关部门备案召回计划。

对于缺陷出在设计环节还是生产环节，接线人员表示不掌握相关信息。正式执行日期按备案计划执行，届时备件相对充足，可满足维修需求。现阶段若车辆前轴出现异常金属敲击声或转向异常，可联系授权经销商检查。

接线人员称，本次召回的材料费和工时费均由企业承担，此外无法提供更多补偿。