RecodeX 重构消息，11月8日，胖东来就网络流传的“卡蓓诺洗发水产地造假”视频发布说明，称相关内容为不实信息。公司表示，此类信息早在2026年1月就已出现，当时即成立专项调查小组全面调查，全部调查材料已提交司法机关，并就此提起诉讼。

胖东来向许昌市魏都区人民法院提起的民事诉讼已于2026年11月6日立案受理；广州市平辰贸易有限公司在广州互联网法院提起的诉讼也已立案，定于2026年12月10日开庭审理。