RecodeX 重构消息，合规自动化平台Vanta委托Help Desk Migration，将IT服务管理系统从Freshservice迁移至Atlassian的Jira Service Management，涉及超过12.8万张工单、51.2万条评论和8.6万个附件。迁移过程中保留了原工单的报告人、受理人和审批记录，以维持Vanta的SOC 2审计轨迹完整。