RecodeX 重构消息,TikTok Shop印尼站将调整各商品类目的售后政策,扩大无理由退货及常规退货服务的覆盖范围,符合条件的订单买家可申请相应退货服务。平台要求卖家在政策生效前完成受影响商品的自查,确保商品信息、类目归属及售后说明准确无误,订单售后处理将依据卖家中心实时显示的平台判定结果执行。
此次调整将影响退货率及逆向物流成本,服装、鞋靴等对尺码敏感的品类受影响最显著。卖家可提前优化商品详情页的尺码与材质说明,以降低非质量原因引发的退货。
RecodeX 重构消息,TikTok Shop印尼站将调整各商品类目的售后政策,扩大无理由退货及常规退货服务的覆盖范围,符合条件的订单买家可申请相应退货服务。平台要求卖家在政策生效前完成受影响商品的自查,确保商品信息、类目归属及售后说明准确无误,订单售后处理将依据卖家中心实时显示的平台判定结果执行。
此次调整将影响退货率及逆向物流成本,服装、鞋靴等对尺码敏感的品类受影响最显著。卖家可提前优化商品详情页的尺码与材质说明,以降低非质量原因引发的退货。