RecodeX 重构消息，11月13日，微软表示Microsoft 365多个服务仍处于服务降级状态，涉及Exchange Online、Outlook、Teams、Microsoft 365 Copilot、Defender、Fabric、Graph、Intune、Planner、Purview、Power BI、SharePoint Online、To Do、Universal Print及Windows 365等。用户可能无法访问邮箱、收发邮件，或使用部分管理、协作、数据分析及安全功能。

Teams通话、会议、群聊和频道消息等大部分核心功能未受影响，直接存储在SharePoint Online中的文件仍可正常访问。微软称正调查持续存在的流量管理失衡问题，检查流量分配及受影响基础设施，并核实故障原因。此前实施的改善措施未达预期效果，公司正寻找其他方式提升系统容量。