
Waymo 已开始为凤凰城家庭提供青少年账户服务,旨在扩大用户群体并培养年轻一代对自动驾驶生活的依赖。
Waymo 的青少年账户功能与优步类似,后者也允许家长在凤凰城及全美其他城市为青少年开设账户。凤凰城都会区的家长可为 14 至 17 岁子女创建关联其 Waymo One 账户的子账户,青少年可自主叫车并与家长实时共享行程状态。
向未成年人开放自动驾驶服务能让部分家长更安心——尽管优步等网约车平台宣称会为青少年匹配高评分的安全司机,但仍有家长不愿让孩子与陌生成年人同乘。在加州等要求网约车司机接送儿童时需提供指纹备案的地区,自动驾驶车辆还能简化繁琐手续。
当然,这一切的前提是家长信任 AI 驾驶汽车的安全性。
当想象青少年独自乘车时,人们自然会联想到其他安全隐患。尽管优步和 Lyft 声称他们培训司机识别人口贩卖行为,但性侵者仍能绕过系统运送未成年人。
TechCrunch 向 Waymo 询问了如何确认关联成人账户的青少年确属该家庭成员,以及当其他乘客与青少年同乘时公司采取的应对措施。
Waymo 发言人未回应第一个问题,但表示安全是公司的首要任务——这体现在配备 24 小时待命的专业支持团队为乘车青少年提供协助,必要时会联系家长寻求额外支援。
Waymo 在新闻稿中强调,通过自动驾驶出租车为青少年提供更安全的交通方式,有助于解决该群体面临的更高交通事故风险。
尽管 Waymo 从凤凰城开始试点,但该公司表示将在 Waymo 应用程序覆盖的所有加州以外城市逐步开放青少年账户服务。除洛杉矶和湾区外,Waymo 目前通过优步应用程序在奥斯汀和亚特兰大运营商业机器人出租车服务,并计划今年进军迈阿密市场,2026 年将扩展至华盛顿特区 。
一位发言人表示,Waymo 未来可能考虑通过优步等”网络合作伙伴”为青少年提供乘车服务。