典型的在线结账体验已变得臃肿且充满阻力。尽管越来越多的公司围绕在线结账构建解决方案，但很少有人从头开始重新思考这个问题。OneText 就是这样的公司，它正在构建所谓的”短信购物网络”，让消费者通过短信完成购买。

这家由前 PayPal 员工创立的公司，刚刚完成了 450 万美元的种子轮融资，投资方包括 Khosla Ventures、Coatue、花旗创投、Y Combinator、Good Friends（由 Warby Parker、Allbirds 和 Harry’s 创始人创建的风投基金）以及 Muse 乐队主唱 Matt Bellamy。

联合创始人兼 CEOJonathan Fudem 在 PayPal 结账团队工作时萌生了这个想法。在那里，他看到许多拥有流畅用户体验的初创公司都倒在同一个市场推广障碍上：说服商家更换现有的支付流程。

“这是个很难推销的点子，”Fudem 说，并补充道许多商家甚至没有选择结账服务提供商的自由；这通常由他们的电商平台决定。

通过使用短信服务，OneText 无需商家替换现有网站结账系统。尽管 Instagram 和 WhatsApp 等大型平台也具备电商功能，但 Fudem 认为品牌仍需与客户建立直接可控的关系。

OneText 将自己定位为短信营销公司的竞争对手——后者以海量群发、缺乏个性化的消息和垃圾链接著称。

该平台通过结合 AI 驱动的双向对话与人工介入等工具，将转化率提升了 20-30%。购物车找回、售后增销和个性化推荐等功能对此成效贡献显著。

在底层架构上，OneText 运营自有支付钱包，可与品牌现有支付处理器完成交易对接。系统会在客户首次购买后安全存储其支付信息，此后仅需一次回复即可完成复购。

这种”存档卡”模式正是 OneText 认为其短信购物与酒店住宿期间挂账消费相似的关键所在。

为实现这一功能，OneText 采用了 Fudem 所称的”许可式”自动化机制。当品牌方需要为复购订单扣款时，系统会发送短信告知客户：除非在 24 小时内取消，否则将自动完成扣款。该机制默认采用选择退出模式。

未来，该公司计划扩展网络体系，使消费者能够在多个品牌间共享其存档的支付资料，享受预填结账数据和更智能的推荐服务。

从这个意义上说，这家公司正在构建一个更宏大的愿景：一个跨品牌的、基于短信的原生支付网络。

“打造一款比现有产品优秀十倍的面向消费者的钱包应用确实非常困难，”Fudem 表示。”但我们可以创建一个企业直达消费者的短信平台，重现’记入房账’的消费体验，只不过现在绑定的是你的手机号码。这就是我们将要构建的网络体系。”

OneText 在 2023 年加入 Y Combinator 孵化器 ，在演示日之后低调搭建了其平台。Fudem 透露，目前该平台已吸引年收入在 1000 万至 1 亿美元的中型电商品牌作为客户，同时也支持小型初创企业和大型企业。

“我们的业务规模每年增长三倍，营收已达数百万美元，”与首席技术官 Daniel Brain 共同创立该公司的 Fudem 说道。