
一项新联邦法规本可使取消订阅更加便捷,但法院阻止了该法规生效。
在联邦贸易委员会的”一键取消”规则即将生效前夕被上诉法院以程序问题为由叫停后,民主党立法者正通过多种途径试图恢复该规则。
民主党人本月早些时候已通过国会投票提出立法,要求订阅服务必须让用户取消订阅和注册时一样简便。如今一群立法者还向共和党籍的联邦贸易委员会主席安德鲁·弗格森施压要求恢复该规则。
由明尼苏达州民主党参议员艾米·克洛布彻领导的七名民主党人在独家提供给 The Verge 的信件中向主席呼吁,敦促其修订规则使其生效。立法者们写道:”实施这项常识性消费者保护措施对促进竞争、创新和公平至关重要。”联署者还包括马里兰州参议员克里斯·范霍伦和亚利桑那州参议员鲁本·加列戈,他们也是”一键取消”立法的推动者。
一键取消或反向选择规则本应禁止企业为终止健身房会员、流媒体订阅等服务设置障碍——例如取消通过点击按钮购买的订阅时,无需经历与人工客服沟通等额外步骤。但本月联邦上诉法院裁定必须废除该规则 ,原因是联邦贸易委员会在前民主党主席莉娜·可汗领导下,剥夺了请愿反对该规则的企业及贸易团体与机构协商的公平机会。
鉴于在严重分裂的立法机构通过法案难度极大,且共和党委员梅丽莎·霍利欧克与弗格森此前已投票反对该规则,目前尚不清楚两种恢复该规则的途径能否奏效。但民主党坚持重启该规则,表明他们认为这是能赢得民心的消费者保护议题,这一立场也可能争取到部分共和党人的支持。
民主党签署人在信中表示,关于”一键退订”规则提交的公众意见显示出压倒性支持。议员们写道:”审查超过1.6万条公众评论后,结论不言而喻:企业不应通过设置退订障碍将消费者困在昂贵订阅中——这既耗费消费者宝贵时间和金钱,又扼杀市场竞争。我们敦促联邦贸易委员会尽快修正程序瑕疵并重新颁布该规则,以保护消费者免受掠夺性订阅陷阱侵害。”
“企业不应通过设置退订障碍将消费者困在昂贵订阅中”
有迹象表明联邦贸易委员会可能重启该规则,尽管具体内容或与之前版本不同。霍利奥克在针对原规则的异议声明中写道:”倘若委员会领导层能花更多时间与其他委员协商完善该规则”,她本可能做出不同表决。
但这条前进之路依然迷雾重重,尤其考虑到前总统特朗普对联邦贸易委员会(FTC)的改组风波——该事件目前仍在司法程序中发酵。特朗普今年早些时候打破最高法院先例,强行解除了该机构两名民主党籍委员的职务 ,导致点击取消规则可能失去关键支持票。
上周,曾对该规则投过赞成票的民主党籍委员丽贝卡·凯莉·斯劳特在联邦法官裁定特朗普解职行为违法后, 短暂重返 FTC 工作岗位 。在她昙花一现的复职当天,斯劳特站在 FTC 大楼外微笑在 X 平台发文 ,表示首要任务是”推动恢复点击取消规则的投票”。但随着上诉法院本周批准紧急中止令,在案件审理期间禁止她参与机构工作,这次回归转瞬即逝。(特朗普还试图解雇民主党籍委员阿尔瓦罗·贝多亚,后者在诉讼期间主动辞职转任他职。联邦法官未作实质裁决便驳回了相关诉讼请求)。
在推动弗格森恢复联邦贸易委员会这项规则的同时,克洛布彻还支持范霍伦提出的 《消费者在线支付透明与诚信法案》 以及加列戈提出的 《点击取消消费者保护法案》,这两项法案是在上诉法院驳回联邦贸易委员会规则后提出的。但克洛布彻和其他民主党人并不认为这是非此即彼的选择。
“联邦贸易委员会应当始终维护消费者权益,他们颁布这项规则的做法是正确的,”克洛布彻在一份声明中表示。”消费者理应受到保护,避免陷入订阅陷阱,现在是联邦贸易委员会恢复这项规则的时候了。”
