我们都喜欢一个好的初创公司转型，对吧？我知道这个词被过度使用了，但这个概念很重要。(#35)
令人恐惧的”转型”一词。只要大声说出来，就能看到别人翻白眼。这个词的误用和滥用导致人们对这个概念的认识降低，这很遗憾，因为转型在早期初创公司中很常见且很重要。
做得对的话，转型可以拯救一家初创公司。🎉
做错了，它可能成为压垮骆驼的最后一根稻草。⚰️
以下是我对转型的定义：
“转型是基于经过验证的学习，对你的初创企业焦点某一个方面的转变。”
需要强调的两个关键点：
- “你的初创企业焦点的某一个方面” — 理想的转型是改变业务中的一个关键要素，而不是同时改变多个要素或全盘改变。
- “基于已验证的学习” —— 你做出改变是因为学到了什么，而不是为了改变而改变，或者因为感觉这是个好主意。如果你没有通过相当严格的方法论持续学习，你就无法成功地转向。
警惕懒惰的转向
毫不奇怪，初创公司因为各种糟糕的理由而”转向”。 这些都是懒惰的转向，因为它们没有得到适当的验证。例子包括：
- 转向大趋势。 每个人都能看到大趋势（一旦它们变得巨大），创始人往往会迅速跳入其中。比如 AI？几年前当订阅电商爆发时，感觉地球上一半的初创公司都转换了商业模式。
- 跟随竞争对手转向。 你不应该忽视竞争，但你不能基于他们的行为做出重大决策。你没有在他们的董事会议室里，你不知道内部发生了什么。
- 为了转向而转向。 我见过这种情况。创始人对自己正在做的事情感到厌倦或沮丧，然后决定，“我们必须做出改变！” 也许这能鼓舞士气，或者也许这会让每个人意识到掌舵的船长是蒙着眼睛的。
懒惰的转向很少成功，因为它们没有基于任何实质内容。 没有迹象表明你的客户在意。你没有任何洞察表明你正在做的转变是好的。
懒惰的转型往往会导致完全重新开始。“我们不再是一家 X 公司了，我们是一家 Y 公司！” 呃……好吧。
重新开始确实会发生，有时候效果很好，但希望你仍然是基于经过验证的学习来做出这个决定。
那么 Flickr 和 Slack 呢？
你们中的许多人都会熟悉斯图尔特·巴特菲尔德和他的故事。他曾两次尝试创建游戏公司但都失败了。然而，在这两种情况下，他都创造了令人难以置信的企业。第一个是 Flickr，它改变了我们对在线照片分享的看法。第二个是 Slack，它对公司内部沟通产生了巨大影响。
人们称这些为转向。这两个案例都源于公司拥有的资产，但它们实际上更像是完全重新开始，而非真正的转向。
在里德·霍夫曼的 《规模大师》采访斯图尔特的节目中 ，里德称它们为”大转型”。也许这是描述它们的正确方式，而我在这篇文章中提到的是”小转型”。
语义辩论是无穷无尽的，但重要的是要认识到 Stewart 所做的（两次！）是极其罕见的。成功的初创公司确实可以从失败的灰烬中涅槃重生，但我总是谨慎对待将这些经历浪漫化或英雄化，以免给创始人错误的印象。
大多数转向都是较小的（但不是渐进式的），这是理所当然的。完全重置你的业务（即使拥有现有资产或某些有效迹象）是一个非常大的步骤。你可能称之为转向，我可能称之为重置。对我来说，最重要的是帮助创始人思考如何以及何时成功转向。
成功转型所需的5个要素：深思熟虑、系统化和成功执行
如果我们暂时忽略孤注一掷式的转型（”重大转型”），你如何以更深思熟虑和系统化的方式进行转型呢？
首先，你需要认识到现状行不通。
这很可能是数据和直觉的结合。大多数创始人都知道什么时候事情出现偏差或陷入停滞，即使他们不愿意完全承认这一点。 数据可以帮助描绘更清晰的画面 。
在转向之前，你应该考虑是否到了关闭创业公司的时候 。转向和坚持都是艰难的道路。你可能没有足够的毅力。假设你要继续下去，现在需要弄清楚如何转向并提高成功的几率。
围绕产品、价格和市场进行转向
你可以改变三个主要方面：
- 产品（即它解决的问题、功能集等）
- 价格（即你如何赚钱；可能包括完全改变商业模式）
- 市场（即你的目标客户）
同时改变这三个要素风险极大。这基本上就是重新开始。但如果你的目标是大幅改变其中一个，这就是转向。例如：
- 你可能意识到产品方向错了，但商业模式和目标客户是对的；所以你构建一个新的或几乎全新的产品，很可能解决不同的问题（即你可能从一开始就搞错了问题）
- 你可能意识到自己有一个好产品，但专注于错误的目标市场；因此你转向新市场（即从小企业转向中端市场，或从一个垂直领域转向另一个）
- 你可能意识到自己有一个好产品，但销售方式（包括价格和/或商业模式）有问题；因此你进行转向（即从产品导向转向销售导向或反之亦然）
在你真正转向之前，应该频繁地对这些要素——产品、价格和市场——进行试验。
大多数初创公司花费大量时间进行产品实验，增加新功能等等，希望最终能构建出人们想要和使用的产品。这些小改变并不是转向，但它们仍然很重要，尽管我认为相比于价格/商业模式和市场，人们过度关注产品实验。初创公司陷入了”再构建一样东西”的陷阱（一次又一次），期待这样最终能成功。但这种做法很少奏效。
顺便说一下，如果你能把产品、价格和市场都搞对，你就获得了产品市场契合度。
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好的，让我们来关注进行成功转型所需要的条件。
1. 已验证的学习
我之前已经提到过这一点，但值得再次强调。
你对产品（问题+解决方案）、价格或市场了解到了什么，这些了解表明你应该转向？
如果你没有这些，那么在转向之前要专注于实验 。 尝试一些方法，迭代并学习 ——然后再做出转向这个更重大的决定。转向不是小的调整或微调，而是重大的改变。你正在改变公司关注点和战略的关键组成部分。
2. 实验文化、理性诚实和承担风险的文化
**转型是一个情绪过山车。**你知道目前正在做的事情不起作用，但这并不意味着你和/或你的团队不会紧紧抓住它不放。在某些情况下，坚持现有路线是正确的决定，这使得转型变得可怕。*如果你只需要再坚持一段时间，继续做你正在做的事情，然后一切就会水到渠成呢？*
转型并非意志薄弱者或胆小者能够胜任的。
要成功转型，你需要建立一种相信实验价值的文化和团队（我总是回到”构建→测量→学习”这一核心理念）。如果你不断地进行实验和学习，就更容易识别出什么不起作用，并希望能找到有效的方法。
为了定期进行实验并信任结果，你需要建立一种理性诚实的文化。如果人们不能举手说 “这行不通”，你就找不到正确的转型方向。如果你作为创始人对每一件小事都狂热追求，并充当唯一的决策者，你会有很多追随者，但没有实干者。这不是成功转型的良方。
最后，你需要一个相信承担风险的团队。你可能认为这在初创公司中是理所当然的，但事实并非如此。人们很快就会爱上现状。他们会爱上自己构建的解决方案。当他们加入这家初创公司时（他们知道这是有风险的），他们希望能够快速降低风险，然后进入规模化发展阶段。与此同时，你却在采取”后退”的步骤来向前发展。而这些后退的步骤往往比埋头向前更让人感到风险重重。
转向不仅仅是关于执行，它是一种思维方式和构建公司的方法。
3. 宏大愿景
没有目标的转向让我感到担忧。虽然我相信实验和学习，但这些并不能取代你对所做事情的愿景/使命/目标。
你的愿景/使命/目标不应该因为转型而发生根本性改变。理想情况下，你的转型是朝着实现愿景的方向进行的，而不是背离愿景。如果这是一次”重大转型”或重置，那么你可能需要重新思考那个愿景/使命/目标（但我认为其中的一些内容无论如何都会保留下来）。
关键在于：转型不是为了消除你的愿景，而是为了让你更接近它。
实现你的愿景/使命/目标从来都不是一条直线。转型是这个过程的一部分。但是如果没有那个愿景/使命/目标，你可能会发现自己在盲目转型或漫无目的地徘徊，这将导致失败。
你需要对转向充满激情。至少你需要对此有所承诺。 希望这种承诺的一部分来自于你的愿景。机械地转向你不关心的事情是行不通的。
4. 对问题的深度理解
**从根本上说，如果你不理解自己要解决的问题，转向就会失败。**在非常早期的初创企业中，你可能会发现随着用户/客户研究的深入，你实际上是从一个问题转向了另一个问题。
如果答案是”不是”或”我不确定”，那么你就需要转型。无论多少产品、定价或市场的迭代或转型都无法解决一个太少人关心的薄弱问题。因此，在你决定通过产品、价格或市场进行转型之前，确保你有信心深入理解这个问题、谁有这个问题以及为什么它很重要。
5. 正确的转型流程
一旦你决定转型，你需要以系统性但大胆的方式进行。你应该将严格的实验方法论应用于转型过程。同时，你不能回避做出重大改变。
“财富青睐勇敢者！”
没错。但现在不是冲向毁灭海啸的时候。你正试图拯救你的初创公司，而不是自寻死路。
- 清楚地定义转型中风险最高的假设： 你可以使用这个简单的假设追踪工具 （免费下载）来开始。
- 定义你想要运行的实验： 这些可能是大型实验，但它们仍然是实验。你可以使用这个免费的实验工具包来获取想法。
- 建立要达成的关键指标： 你知道当前业务的表现如何，所以你可以用这些作为需要完成的目标基准。确定要追踪的关键指标并为自己设定目标。你可以使用精益分析来帮助你识别重要的指标。
- 让所有人保持一致： 理想情况下，你可以团结队伍，让每个人都朝着转向的同一方向努力。如果做不到这一点，你可能需要采用自上而下的强制措施。“团队，这就是我们要下的赌注。我们开始吧。” 战时不适合广泛建立共识，但希望你能团结和激励团队朝新方向前进。
有没有初创公司在不转向的情况下获得成功？
有的。（尽管没有初创公司在不迭代和适应的情况下获得成功。）
但许多转向的初创公司也获得了成功。
Micah Friedland 使用 ChatGPT 获得了一些很好的例子，并在 Twitter 上分享了它们 ：
转型本身并无好坏之分，但可以做得很糟糕或很出色。
创始人可能对此过于轻率或漠不关心。他们可能懒散地转型，或者毫无理由地完全掉头。他们可能会恐慌并追逐新奇的想法。
最好的做法是深思熟虑，利用经过验证的学习并做出大胆的决定。 不要陷入过度分析或与所有人达成共识的困境中。不要手忙脚乱。运用实验和专注学习来识别你需要前往的方向，一旦你弄清楚了（或至少足够做出决定）——就行动。而且要快速行动。
边栏：没有这个内容，任何关于转型的文章都不会完整：
好，现在我完成了。😃