在 Nest 被拆分后,Google 全新的 AI 驱动 Google Home 能否赢回用户?

本周,Google 宣布已终于完成将其 Nest 品牌智能家居设备中“最优秀”的部分从 Nest 应用迁移到 Google Home 应用。这意味着 Google Nest 硬件用户不必再在两个应用之间来回切换,并且可以终于删除 Nest 应用 。(这里的“最优秀”一词承担了很大的含义,而且部分功能仍处于 Google 的 Public Preview 公测计划中。)
全球最大科技公司之一花了三年多时间才将少数设备迁移到新应用中,这实在令人震惊。再加上 Nest 硬件缓慢而痛苦的衰落,你可能会以为 Google 已经放弃了智能家居。但随着 Google 预告将在 10 月 1 日发布融合 Gemini 技术的 Google Home 硬件重大公告 ,似乎有新动作即将到来。问题是:这会不会为时已晚?
过去五年,对于那些坚持使用 Google Home 生态系统和 Nest 硬件的用户来说,可谓是充满挑战。从停产的产品 、 订阅价格上涨 ,到功能被移除以及 Google Assistant 在 Nest 智能音箱上的性能下降 ,几乎没有什么值得高兴的事,这一点在 Reddit 上的 Google Home “吐槽与抱怨”超级帖中也得到了印证。
在幕后,Google Home 团队一直在将重心转向软件,不断改进 Google Home 应用 ,该应用如今有了很大提升,并且可以在更多设备上使用( 电视 、平板和手机上的小组件 )。但 Google 在硬件方面的努力似乎陷入了倒退。
虽然 Google 继续通过第四代型号和全新外形设计延续标志性的 Nest 学习型恒温器,但它正在其网站上逐步停止销售第三代产品,并且停止了对更早型号的支持 。该公司还停产了 Nest Protect 烟雾和一氧化碳报警器 (依然是我用过的最棒的智能家居设备)、Nest Secure 报警系统 、Nest x Yale 智能锁以及 Nest Cam IQ 系列 。
这些曾是定义品类的产品,让智能家居真正变得“智能”。如今,由联合创始人 Tony Fadell 和 Matt Rogers 及其团队设计和开发的所有 Nest 设备都已消失。
这些曾是定义品类的产品,让智能家居真正变得“智能”。
取而代之的是,我们得到了一些经过稀释的替代品,虽然带有 Google 的“认可”,但却没有 Nest 的独创性或对设计的专注。新的 Yale Smart Lock with Matter 相比 Nest x Yale Lock 的光滑金属质感,显得塑料感十足且缺乏灵感——而且它与 Google 用来替代 Nest Secure 的 ADT Plus 系统 的集成方式也不同。(解锁 Nest x Yale 可以解除你的 Nest Secure 系统;而要在 ADT 上实现这一点,你需要一把不同的 Yale 锁 。)ADT 的系统在功能和实现方式上也与 Nest Secure 有很大不同。
Google 现在推荐作为 Nest Protect 替代品的 First Alert SC5 烟雾报警器是智能的,提供电池版和硬接线版 ,并且可以直接替换你旧的 Protect(它使用相同的底板,并可与 Nest Protect 互联)。但它无法匹敌 Protect 的简洁设计、巧妙的路径照明功能,或是在 Google Home 中兼作存在传感器的方式。
看到 Google 在收购 Nest 后,一边拆解它继承的出色硬件和发展路线图,一边又试图将其 Google Home 应用打造成一个可行的智能家居平台 ,真是令人抓狂。理想的智能家居应该是开放的,不论制造商是谁,所有产品都能协同工作——但不可否认的是,当生态系统内的产品是为其专门设计时,效果才是最好的。这正是 Google 当初在 Nest 上所拥有的。而这也是它在过去五年多时间里不断破坏的东西。
然后是 Nest 智能音箱和显示设备。自 2021 年以来,Google 就没有发布过新产品 ,而现有产品状况不佳,主要原因是随着 Google 转向 Gemini,Google Assistant 的功能逐渐退化 。 用户抱怨基本指令无法使用,例程执行错误,响应缓慢或不正确。情况糟糕到 Google Home 的首席产品官 Anish Kattukaran 还公开道歉 。甚至还有针对潜在集体诉讼的调查。
在家用音箱上缺乏创新是一个巨大的失误。它们是通往智能家居的入口——而现在也是 Google 将 Gemini AI 展现在数百万人面前的最直接方式,尤其是在 ChatGPT 已经在智能手机上无处不在的情况下。2023 年推出的 Pixel Tablet——据我所知,这款设备原本打算做成 Nest Hub,但最终被削弱成没人需要的产品——是我们第一次察觉到 Google Home 缺乏明确的硬件战略或来自 Google 整体的有力支持。
这种情况可能即将改变。泄露的信息(其中一些直接来自 Google)显示, 新的 Nest 安全摄像头和门铃以及一款智能音箱将于 10 月 1 日发布。我也希望能看到一款新的智能显示屏,但考虑到 Pixel Tablet 的惨败,我并不抱太大希望。进一步远离 Nest 的举措是,这款音箱据称将回归 Google Home 品牌 ——这是 Google 首款智能音箱在收购 Nest 之前所使用的名称。
扬声器和摄像头如今成为 Google 专注的硬件品类是有道理的——它们是最容易融入 Gemini 的领域,而这似乎正是 Google 目前唯一关心的事情。尤其是摄像头,将在任何更广泛的 LLM 驱动的智能家居计划中发挥核心作用。AI 视觉语言模型是当下最热门的新趋势 ,因为它们能够为智能家居拼图提供关键的一块:上下文。这是 Google 已经开始为现有 Nest 摄像头添加的功能 ,我们也在 Amazon 的 Alexa Plus 和 Ring 中看到了类似的应用。Apple 将为 Apple Home 制造摄像头的传闻也符合这一趋势。
看到 Google 拆解掉在收购 Nest 时继承的优秀硬件和发展路线,真是令人恼火
不过,除了引入 Gemini 外,Nest 摄像头似乎不会迎来大幅更新,只是分辨率提升到 2K。这有些遗憾,因为自 2021 年以来 Google 就没有对它们进行过重大升级,而且那些型号相比 IQ 系列还是降级 。在视频门铃方面,Google 依然保持着较强的竞争力。虽然不如最初的 Nest Hello,但它的有线门铃仍是我的首选。
至于家中的 Gemini,也就是 Google 为 Google Home 带来的基于 LLM 的全面升级,我对它能否成为救星持怀疑态度。虽然更具对话能力的语音助手是一次巨大的升级,但到目前为止,LLMs 在处理基础的智能家居事务方面仍然表现不佳——比如开灯、运行例程、播放音乐。即使 Gemini 能够完美实现这些功能,Google 仍然需要优质的硬件将它带入人们的家中。这正是它曾经通过 Nest 所拥有的。
对于像我这样长期使用 Nest 的用户来说,眼看着我们曾经投入的智能家居平台被拆解得七零八落,实在令人痛心。多年来,Nest 硬件一直是黄金标准:一体化、优雅且大多可靠。Google 的新策略——成为驱动智能家居的软件 ,并在摄像头和中枢之外依赖第三方硬件——在 Matter 互操作时代或许有其合理性,但却将忠实用户抛在了身后。
如今,如果你想要一个稳固的、以硬件为主导的生态系统,最好看看 精心打造但规模较小的硬件套件 的 Ecobee,或者 Aqara,它拥有数十款价格实惠、富有创新性的设备,并且完全致力于支持 Matter。
一个由 Matter 和 Gemini 驱动的开放式 Google 智能家居平台,从理论上听起来不错,也符合公司更广泛的战略。但我仍然难以忽视这样一个事实:Google 浪费了业内最好的硬件生态系统之一。最初的 Nest 已经消亡。Google Home 能否不负其名,仍是一个悬而未决的问题。






