RecodeX 重构消息，近日，陕西西安一消费者因申通快递员未按备注要求将大件商品送货上门而投诉，当晚其手机号被该快递员发至婚恋交友群并附虚假征婚信息，导致其频繁收到陌生人好友申请。消费者报警后，民警介入协调，快递员当面道歉并称已删除信息、退出群聊，但次日仍有人继续添加该消费者。申通客服回应称，快递员派送时无法查看客户完整姓名和手机号，总部客服也无法查看网点后台信息，建议联系网点核实。截至发稿，申通官方尚未就此事作出正式回应。