RecodeX 重构消息，巴奴火锅8月初在小程序点餐页面新增“打赏服务员”板块，设置三款虚拟礼物，并标注“有赏无赏，服务照样”。打赏费用直接给对应服务员，公司不抽成，目前未明确该功能是否长期保留。社交平台对此看法不一，有消费者认为可激励员工、增加收入，也有人认为餐费已含服务成本，打赏易形成隐性压力，存在被暗示引导的顾虑，且与该品牌“不过度服务”标签相悖。此前国内餐饮打赏尝试多因引发顾客反感而下线。巴奴正冲击港股上市，近年人均消费下降，员工成本占比高，推出打赏意在补充员工激励渠道。