RecodeX 重构消息，澳航集团预计未来几年裁减约850个岗位。此前公司已与埃森哲达成技术合作，对后端系统、流程和数据实施现代化改造，并重新设计、简化集团部分企业职能的运作方式。部分服务将交由埃森哲负责，主要由其印度和澳大利亚团队提供，并最终借助自动化和人工智能技术推进进一步转型。首批岗位调整预计于2027年中期落实到位。