部分电动自行车3C认证受阻,消费者购车后上牌遇难题
RecodeX 重构消息,部分电动自行车车型的3C认证出现卡壳,导致消费者购车后无法顺利办理上牌。认证环节受阻使已售车辆在登记上牌时遇到障碍,影响购车者的正常使用。
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RecodeX 重构消息,多地消费者反映,购车时门店承诺可上牌,办理登记时却发现车辆对应的3C认证证书已被暂停,上牌受阻且退车困难,门店与品牌客服均未给出明确解决时间。涉及多地、多品牌、多款车型,网点称无权限修改认证状态,品牌方多表示证书在审核或受政策调整影响,恢复时间未定。
11月1日电动自行车3C认证新规落地,相关部门开展全面检查,部分企业因违规被暂停或撤销证书。业内人士指出信息互通不足导致消费者被动遇阻,专家建议推动跨部门数据共享,监管风险不应由消费者承担。