星巴克消费入座新规首日:顾客开会一个半小时被五次提醒点单
RecodeX 重构消息,星巴克“消费入座”新规落地首日出现争议场景。据央广网报道,杨女士在客流稀少时段临时参加一场线上会议,本打算会后下单,却在约一个半小时内被店员五次提醒点单。
有观点认为,商家盈利、推行消费入座本身没有问题,但频繁催促容易让顾客产生被“撵走”的感受。
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有观点认为,商家盈利、推行消费入座本身没有问题,但频繁催促容易让顾客产生被“撵走”的感受。
RecodeX 重构消息,星巴克中国宣布实施消费入座规则,顾客需消费后方可使用门店座位。同时,公司计划在2027财年新增超过3亿元人民币投入,用于中国市场相关业务布局。