Expedia CEO称旅客用AI助手规划行程但仍倾向直接预订
RecodeX 重构消息,Expedia集团CEO Ariane Gorin在第三季度财报电话会上表示,AI智能体的真正优势在于“发现”环节,即帮助旅客规划行程;但用户仍希望与值得信赖的品牌直接完成预订。她指出,通过AI智能体完成的预订量尚未跟上规划环节的使用增长。
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RecodeX 重构消息,Expedia预计第四季度营收将低于市场预期。公司表示,往返中东地区的旅行中断以及居高不下的机票价格,持续对其盈利构成压力。