Stonly推出业务流程智能体,自动化复杂客服流程
RecodeX 重构消息,客服知识平台Stonly于9月17日宣布推出“业务流程智能体”(Business Process Agents),用于自动化复杂的客户服务流程。该智能体沿用支持团队现有的知识、规则与工作流,无需将标准作业流程(SOP)重建为面向AI的孤立知识库。
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