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2026.03.23 04:14 约 6 分钟 商业洞察

伟大的生命循环

作者:Kyle Harrison | 来源:SandHill.io

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“死亡孕育死亡,死亡孕育死亡。” (Lorn au Arcos; Golden Son)

科技经历了无数次周期。有些周期,比如互联网和 AI,创造了超级周期,导致了大规模的投机性经济泡沫(例如,互联网泡沫和……我们现在称之的这个)。另一些则创造了肥沃的土壤,比如 SaaS 和移动互联网。

但是,和任何周期一样,它有起有落,有涨有跌。

当我在 2014 年开始我的投资生涯时,投资者们仍然用与特定科技周期相关的特定称号来标榜自己。人们认为自己是“互联网投资者”或“软件投资者”。他们围绕特定类别、战术手册和可复制的模式建立自己的专长。

这些标签越来越没有意义。每家科技公司都在使用互联网。它们每一家都在利用 SaaS、移动技术,以及现在的 AI。今天,称自己为 AI 投资者,感觉有些陈腐。不管你喜不喜欢,我们都是 AI 投资者。

但这些科技周期飞速加快的感觉,似乎正在增加我们所有人对死亡的渴望

消费已死

消费领域的投资,可以说从 2005 年(Reddit 和 Yelp 等公司的创立年份)持续到 2016 年(TikTok 的创立年份)。从那时起,“消费投资者”一直在拼命寻找下一个伟大的消费平台。他们尝试了 D2C 电商、订阅盒子、滑板车、像 BeReal 这样的偶然社交产品等等。

但是,可以说,过去 10 年里唯一建立起来的消费平台就是 ChatGPT。而他们中的大多数人,如果不是全部的话,都错过了它。

软件已死

软件从 2008 年到 2019 年经历了一轮牛市。从那时起,很多人会说,软件是被零利率的宽松货币环境支撑起来的,结果导致了员工人数(及其黑暗的幽灵;股票薪酬)和销售与市场营销支出的巨大膨胀。

我并不相信那些认为人们只会用 vibecode 写 SAP 的“SaaS 末日论”的悲观主义。但有一个根本性的问题是,这些“终局价值”的 SaaS 公司到底值多少钱。没有人有一个好的答案。

AI 已死?

消费领域已经死寂了一段时间,而 SaaS 越来越像一个僵尸,这种感觉似乎让人们沉迷于在周围的一切事物中看到死亡的迹象。

对于 AI,有大量的永久看多者;他们对 Dario 或其他任何人最新的末日论调感到兴奋,说我们不再需要父母,因为 AI 将抚养我们的孩子,而且用“主权 AI”(无论那是什么意思)取代国会只是时间问题。

也有 AI 的永久看空者,他们坚信 AI 是假的、简单的,或者永远无法创造真正的商业价值。他们急切地分享着最新一批 AI 项目实际产生的商业投资回报率有多低的统计数据。

但即使是那些不那么倾向于对 AI 大喊“皇帝没穿衣服”的人,似乎也热衷于在 AI 巨头中寻找僵化的迹象。以 OpenAI 最近几周的磕磕绊绊为例。

聊天内购物的转化率并没有像他们想象的那样(他们的合作伙伴沃尔玛是这么说的),企业采用速度缓慢(所以他们将与私募股权公司花费 100 亿美元来部署它),ChatGPT 的消费者采用速度已经放缓(他们曾以为会轻松突破 10 亿用户,但在 2025 年底,速度放缓,勉强达到 9 亿)。

所以,现在,他们开始重新调整业务重心。不再有 Stargate,不再有自研芯片、内部硬件等。更说明问题的是,他们正在将重心从消费者转向全力投入企业级编码,而这正是 Anthropic 一直占据主导地位的领域。

但到底发生了什么?

用户采用行为已经发生变异

在消费端,我认为在我们所有人刚刚上网,我们的消费行为围绕着他们的产品形成时,出现了一批巨型企业。但从那以后,这种使用行为已经发生了变异,并且除了在 2016 年左右达到的水平之外,几乎没有进一步发展。

在企业端,企业的消费化也遵循了非常相似的趋势。我们并没有迅速采用根本上全新的产品。我们经常在寻找对现有工作流程的 N+1 式改进。

在 AI 方面,情况显然不同。无数 AI 公司首先迅速扩展到 1 亿美元的年经常性收入(ARR),然后又迅速扩展到 10 亿美元的 ARR。显然有某种魔力在发生,对吗?嗯,有几件事我们需要分析:

(1) 部分 AI 的增长被夸大了:很多 AI 的收入数据是取其表现最好的一周乘以 52。或者将免费试用期年化,就好像它们是付费的一样。或者干脆就是撒谎,因为没人去核实。这并不意味着所有的 AI 收入都是假的。但其中很大一部分并没有在现实中得到充分反映。

(2) 实验正当时:很多 AI 收入来自实验预算。人们感到部署 AI 的巨大压力,所以他们开启预算来实现它。他们的 CEO、CTO 或 COO 对 Claude Code 有了令人难以置信的体验,突然间就推动整个组织去弄清楚如何在业务的其他地方获得同样的“AI 体验”。这些收入的持久性如何?时间会证明一切。

  • (3) AI 层层嵌套:我们看到的收入增长价值链中,很大一部分来自于需要数据的实验室、需要推理的模型公司以及需要 token 的应用程序。AI 为 AI 付费,再为 AI 付费,再为 AI 付费。从循环交易到将你随后作为成本回购的收入入账。这是最难解析的一层,因为它是 不透明的。

所有这些都不是说 AI 是假的。但是 AI 仍然与我们在消费和企业领域已经看到的、一个已经变异的用户采用环境的障碍非常相似。只是像我上面列出的三个因素,使得我们更难看到这种行为上的局限性。但它确实存在。

药丸类比

我一次又一次地回到这个关于 AI 的药丸类比。坦率地说,这是我们花费最多时间的地方。你可以拥有一种非常有效的蛋白质(AI)和一种非常棘手的疾病(人类工作流程),但你仍然需要一种递送机制来将药物送入体内(药丸,或者在这种情况下,是应用型 AI)。

我们有很多人专注于前沿技术。我认为这很棒。有一个由研究人员组成的完整生态系统,他们启动了大量的计算、训练、推理和测试用例,以迅速提高我们正在利用的模型和架构的质量。这相当于互联网泡沫时期铺设的光纤。它最终会被使用,无论需求是现在出现还是随着时间的推移而出现。

但我看到很少有人关注的是,人们在多大程度上被他们的数字流程所淹没。他们没有一个好的递送机制,来将这种显然有效的药物,送入他们的疾病中。

在我们正视 AI,就像之前的软件和消费品一样,正与人类行为的固执顽固相抗衡这一现实之前,我们会一直假设部署曲线的发生速度与开发曲线一样快;但这根本不是真的。

“消费已死。”“软件已死。”“AI 已死。”这是病态的沉迷在说话。有启发性的不是永久的悲观主义。这种动态中最具信息量的元素是承认在有效部署最新、最伟大的技术方面存在的障碍,并投入到那个混乱的过程中去。

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