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航空公司退改签政策调整

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Buzzing积极

英国拟禁止航空公司向家长收取与子女同座费用

RecodeX 重构消息,英国将出台规定,禁止航空公司就家长与未成年子女相邻就座收取额外费用。该禁令针对目前部分航司在选座环节对家庭旅客加收费用的做法,要求家长无需付费即可与子女坐在一起。

新浪财经中性

长安航空回应旅客选错日期退票扣费75%:当晚已全额减免

RecodeX 重构消息,针对有网友反映购买长安航空机票后发现选错日期、3分钟内退票被扣掉75%费用一事,长安航空此前回应称,旅客以选错日期为由申请免费退票,不在航司错购免费补救政策适用范围。9月28日,长安航空方面表示,公司已于9月24日当晚快速解决旅客诉求,目前已全额减免退票手续费。

更多报道(1)

东航推出14天免费退改 机票退改规则乱象有望缓解

RecodeX 重构消息,中国东方航空宣布新退改政策,符合条件的机票可享受14天免费退票或免费改签。此前机票退改规则烦琐,不同售票渠道、不同舱位往往对应不同标准,消费者常因规则复杂而难以分辨。此次东航推出统一的14天免费退改窗口,有望让相关乱象得到缓解。

凤凰科技要闻积极

东航新规:国内客票提前14天免费退改

RecodeX 重构消息,中国东方航空公司发布新规,旅客购买国内客票后,如在航班起飞前14天以上办理退票或改签,可免除手续费。新规适用于东航国内航班客票,具体条款请以东航官方发布为准。