ServiceNow报告:AI领先者与落后者最大差距在员工培训
RecodeX 重构消息,ServiceNow发布AIQ数据报告,指出在AI应用上领先的企业与落后企业之间,最大的差距体现在对员工的招聘与培训投入上。ServiceNow的Diana David表示,这不仅是技术问题。数据显示,领先企业更倾向于招聘并培训员工。
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RecodeX 重构消息,ServiceNow全球客户运营总裁Paul Fipps在《财富》AIQ峰会上表示,部分客户借助AI代理已取得“改变生活”的成果,渣打银行就是当前可见的案例。他同时指出,一些客户“无法依赖人工”来监督AI代理的运行。