找到产品与市场之间的完美契合其实已经很困难了,而虚假的 PMF 带来的后果则更为痛苦
“但最令你难以承受的,其实是找到产品与市场契合点之前的那种糟糕感受——就好像在推一块巨石上山,同时还不确定它是否真的会动。”萨姆·格斯坦赞格就是用这种方式来描述初创企业在寻求产品与市场契合点过程中的痛苦。我很喜欢这篇文章,其中也有一些来自一位创始人视角的建议,能够帮助人们走出创意迷宫。不过在阅读的同时,我那颗喜欢挑战的心又想要进一步提高标准,再多谈一谈虚假的产品与市场契合点问题——因为这种情况有时甚至比根本没有产品与市场契合点还要糟糕(因为你一直在不断增加投入和活动力度,简直就像全速直线冲向悬崖一样)。
虚假的 PMF 现象之一:它只能帮助企业从 0 发展到 1,却无法实现从 1 到 10 的跨越。只要团队足够聪明且所处的市场足够大,只要他们把达成 A 轮融资所需的分数作为唯一目标,几乎总能实现这一目标。但这并不会提升公司的价值——相反,它只会制造出一个可能只是海市蜃楼的局部最大值。“多筹些资金,然后再解决业务中的所有问题”这种想法其实是个陷阱,会对你的团队、投资者以及你自己造成伤害。因此,如果你们仅仅通过“数据上升”来判断是否达到了 PMF 状态,而实际上并没有向那些能够代表更大商业机会的特定客户群体销售产品,那那就根本算不上真正的 PMF。
虚假的 PMF 现象之二:免费赠送产品。在创业初期,营收往往并非最重要的衡量标准,定价也通常需要通过多次试验来确定。但我坚信,虽然有策略性地推迟实现营收是完全可行的选择,但如果你只是因为害怕得到“没人愿意为此付费”的答案而回避这一关键测试,那就说明你实际上并未真正实现产品市场契合。我知道这其中存在许多例外情况,这些观点对某些消费类或开源产品而言可能不太适用,但我始终主张尽早进行商业模式测试——这是为了自身利益,而非仅仅为了追求营收增长曲线。
虚假 PMF 的第三个表现:你的业务模型存在严重漏洞。我曾见过一些创始人因为用户数量在上升就说服自己(以及投资者)已经实现了 PMF。但实际上,当深入考察用户的参与度与留存率时就会发现问题——要么是他们对“客户/活跃用户”的统计标准过于宽松,要么就是虽然擅长吸引新用户或让其参与试用,却无法让这些用户持续使用产品。过去,由于初创企业难以实现用户数据记录与分析等功能,这种“看似合理”的错误更为常见,如今则已有所减少。
正如萨姆所说:“我仍然不确定自己是否有能力帮助他人找到产品与市场之间的契合点——这依然是初创企业面临的最困难的问题。”我对此也表示赞同。我们为初创企业提供的诸多支持,其实都是为了帮助他们确定哪些假设或实验最为重要,明确他们所构想的产品的理想产品与市场契合状态是怎样的,最终努力寻求真正的、出色的产品与市场契合度,而非仅仅“或许还算不错”的水平。